المنافذ والجمارك تسلم أمتعة شخصية لـ 300 عائلة سورية، بدأت الهيئة العامة للمنافذ والجمارك بتسليم أمتعة شخصية تعود لنحو 300 عائلة سورية في مرفأ اللاذقية، بعد سنوات من التأخير والعرقلة التي تسببت بها ممارسات النظام البائد، والتي حالت دون وصول الأمانات إلى أصحابها رغم المطالبات المتكررة.
المنافذ والجمارك تسلم أمتعة شخصية لـ 300 عائلة سورية
وكان العديد من المواطنين قد فقدوا الأمل باستعادة أمتعتهم نتيجة التعقيدات والإجراءات التي فرضها النظام البائد على شركات الشحن وآليات التسليم، إلا أن الهيئة العامة للمنافذ والجمارك عملت فور تلقيها شكاوى المواطنين على فتح تحقيق شامل لتتبع ملف الأمانات ومعالجة العوائق الإدارية والقانونية المرتبطة بها، وصولاً إلى تثبيت حقوق أصحابها والبدء بتسليمها بشكل مباشر.
أجرت الكوادر المختصة في مرفأ اللاذقية عمليات فرز وتصنيف دقيقة للأمتعة داخل المستودعات، بما يضمن سهولة التعرف عليها وتسليمها للمستحقين بأسرع وقت ممكن، بالتوازي مع تفعيل قناة تواصل مباشرة مع أصحاب الحقوق لاطلاعهم على كافة التحديثات والإجراءات المطلوبة، وذلك في إطار تعزيز الشفافية وتسهيل الخدمة للمواطنين.
وبناءاً على توجيهات رئاسة الهيئة العامة للمنافذ والجمارك، سيتم تسليم جميع الأمانات دون تحميل أصحابها أي رسوم أو أعباء مالية إضافية، وذلك ضمن جهود الهيئة الرامية إلى معالجة الأضرار المتراكمة وتخفيف الأعباء عن المواطنين.
وتؤكد هيئة المنافذ والجمارك استمرارها في العمل على حماية حقوق المواطنين وتبسيط الإجراءات وتقديم الخدمات على مدار الساعة، بما يسهم في تعزيز الثقة بالجهات العامة وترسيخ سيادة القانون وخدمة المصلحة العامة.
وعانت سوريا في الفترة الأخيرة من مشكلة تأخير تسليم الأمتعة الخاصة بالمسافرين بسبب التعقيدات الإدارية والقيود الجمركية الصارمة التي فرضت على شركات الشحن خلال السنوات الأخيرة.
